VERSAND UND RÜCKSENDUNG

ACHTUNG: aufgrund der aktuellen Situation und den dadurch bedingten Lieferschwierigkeiten der Speditionen, kann sich der Versand in einige Länder etwas verzögern. Wir bitten Dich um Dein Verständnis und hoffen, dass Dich Dein flip*flop Paket dennoch schnell erreicht!

MINDESTBESTELLWERT
Bei Warenbestellungen gibt es keinen Mindestbestellwert

VERSAND- ODER RÜCKSENDUNGSKOSTEN
Bei Bestellungen fallen unabhängig vom Warenwert Versandkosten in Höhe von 5,90 EUR innerhalb Deutschlands an. Eine Übersicht über die Versandkosten in alle weiteren Lieferländer findest Du hier. Rücksendungen aus Deutschland sind versandkostenfrei, für Rücksendungen aus allen weiteren Lieferländern trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

LIEFERDAUER UND SENDUNGSVERFOLGUNG
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen je nach Lieferland innerhalb von ca. 5-10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Achtung: wenn Du die Zahlart "Sofortüberweisung" gewählt hast, kann sich die o.a. Lieferzeit verlängern - in Ausnahmefällen um bis zu 14 Tage. Mehr Informationen dazu findest Du unter "Zahlarten"

ZUSTELLUNG
Sollte die erste Zustellung nicht erfolgreich sein, wird eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten hinterlassen. Du kannst bei DHL ein beliebiges Zustellungsdatum festlegen oder an eine alternative-Adresse bzw. deine Nachbarn liefern lassen. Ebenso besteht die Möglichkeit die Sendung zu einer DHL Packstation liefern zu lassen.

RÜCKSENDUNG ODER AUFTRAGSWIDERRUF
Falls Du deine Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken willst, nutze bitte dieses Formular.

Falls Du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kannst Du dafür ebenfalls das o.a. Formular nutzen. Sende die komplette Verpackungseinheit einschließlich des ausgedruckten Retourenformulares oder deiner Widerrufserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung frei Haus an unten angegebene Adresse:

flip*flop e-Shop - RETOUREN -
c/o. Bernd Hummel GmbH
Steinstraße 35 Messehalle 3
66953 Pirmasens

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Dir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten der Hinsendung.
Im Falle einer Retoure, erstatten wir Dir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten der Hinsendung, wenn alle Artikel aus der Bestellung retourniert werden.
Wird mindestens ein Artikel einer Sendung behalten, können die Hinsendekosten im Falle dieser Teilretoure nicht erstattet werden.
Dies gilt für Sendungen innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder.
Drittländer (alle Länder außerhalb der EU) sind von dieser Regelung ausgenommen. Hier können auch im Falle einer kompletten Retoure oder eines Widerrufs die Hinsendekosten nicht erstattet werden.

RÜCKSENDEKOSTEN
Rücksendekosten innerhalb Deutschlands:
Für eine Rücksendung aufgrund eines Widerrufs oder einer berechtigten Retoure innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.
Rücksendekosten aus dem Ausland:
Für Retouren aus allen weiteren Ländern (EU und Drittländer) trägt der Kunde die Kosten für den versicherten Rückversand.
Zoll:
Bitte beachte, dass Post- und Paketsendungen aus einem Nicht-EU-Staat nach Deutschland grundsätzlich zollamtlich abgefertigt werden müssen. Zur Ermittlung der Zollabgaben muss von Dir eine vollständige und korrekt ausgefüllte Zollinhaltserklärung und Rechnung beigefügt werden. Bitte bringe diese Unterlagen immer an der Außenseite deines Pakets an. Bitte wende dich bei Fragen vorab an unseren Kundenservice.

GELTUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die freiwilligen Zusatzleistungen beim Versand sowie den Rücksendungen, gelten ausschließlich gegenüber Endverbrauchern. Unternehmer iSd §§ 14, 310 Abs.1 BGB sind hiervon ausgeschlossen.

VERSANDKOSTEN (INKLUSIVE GESETZLICHE MEHRWERTSTEUER)
Preisliste hier downloaden